Beijo, abraço ou aperto de mão?

Categoria: Vida de empreendedor Por: Cíntia Santana (Adaptação do texto “Are You Dating Your Client?”, de Jason Finnerty). Já reparou que nosso relacionamento com clientes tem muita similaridade com a boa e velha  brincadeira do “beijo, abraço ou aperto de mão”? A diferença é que, no mundo corporativo, a brincadeira se transforma num processo. Em que fase do relacionamento você está com seus clientes? Aperto de mão – a... Leia Mais